{"id":8395,"date":"2023-07-08T09:40:54","date_gmt":"2023-07-08T06:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mamellada.gr\/politique-de-retour\/"},"modified":"2024-06-06T17:22:11","modified_gmt":"2024-06-06T14:22:11","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mamellada.gr\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de retour"},"content":{"rendered":"

Retours et changements<\/strong><\/h1>\n

Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez nos produits dans les meilleures conditions. Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux, vous pouvez le retourner dans un d\u00e9lai de sept (7) jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit et nous ferons tout notre possible pour le remplacer ou vous rembourser.<\/p>\n

Dans le cas de produits d\u00e9fectueux, pour lesquels un remplacement n’est pas possible ou que vous ne souhaitez pas remplacer, le montant pay\u00e9 sera int\u00e9gralement rembours\u00e9, y compris les frais d’exp\u00e9dition pour le retour du produit.<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la directive 2011\/83\/UE de l’Union europ\u00e9enne, tout consommateur qui effectue un achat dans la boutique en ligne a le droit de se r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la date de livraison, en envoyant \u00e0 l’adresse suivante (dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9)<\/em> du formulaire de r\u00e9tractation ou en envoyant le formulaire de r\u00e9tractation avec le produit, \u00e0 condition que, dans ce cas, les deux \u00e0 la fois <\/em>(produit et d\u00e9claration)<\/em> sera re\u00e7ue par la soci\u00e9t\u00e9 dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit.
\n\u00c9tant donn\u00e9 que nos produits comprennent des produits qui peuvent \u00eatre alt\u00e9r\u00e9s ou qui se p\u00e9riment rapidement, ou qui sont des produits p\u00e9rissables et donc sensibles, nous vous informons que ces produits sont express\u00e9ment exclus par la loi du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

En cas d’erreur d’exp\u00e9dition du produit, due \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, vous avez le droit de retourner le produit dans un d\u00e9lai de sept (7) jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Le produit doit \u00eatre en excellent \u00e9tat, non utilis\u00e9, l’emballage doit \u00eatre intact et contenir le contenu d’origine. dans ce cas, et si un remplacement n’est pas possible, le montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9 int\u00e9gralement, y compris les frais d’exp\u00e9dition pour le retour du produit.<\/p>\n

Les retours sont effectu\u00e9s exclusivement \u00e0 l’emplacement physique de notre boutique en ligne,<\/p>\n

Si la commande que vous recevez est incompl\u00e8te, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante : info@mamellada.gr<\/a><\/p>\n

Toute modification et\/ou annulation de votre commande n’est accept\u00e9e que si la commande n’a pas \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9e.<\/p>\n

Veuillez noter que pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison indiqu\u00e9e apr\u00e8s la confirmation de la commande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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